В сила от: януари 2025 г.

Общи положения

Добре дошли в NutriWise Senior. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия за ползване. Услугите ни включват персонализирани планове за хранене, консултации с диетолози и доставка на продукти за възрастни хора над 55 години. Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Описание на услугите

NutriWise Senior предлага професионални услуги за планиране на хранене, включително създаване на персонализирани менюта, консултации с квалифицирани диетолози и доставка на свежи продукти. Всички планове се разработват въз основа на научни принципи и се адаптират според индивидуалните нужди и здравословното състояние на всеки клиент.

Регистрация и профил

За ползване на нашите услуги е необходимо да създадете профил с точна и актуална информация. Вие носите отговорност за поддържането на конфиденциалността на данните за достъп до профила си и за всички дейности, извършени под вашия акаунт. При забелязване на неоторизиран достъп, моля уведомете ни незабавно.

Плащания и такси

Всички цени са посочени в български лева и включват ДДС. Плащанията се извършват месечно в началото на всеки период. Приемаме банкови карти и банкови преводи. При просрочване на плащането услугата може да бъде временно спряна до уреждане на задължението. Предлагаме 14-дневна гаранция за възвръщане на парите при неудовлетвореност от услугата.

Отмяна и възстановяване

Можете да отмените абонамента си по всяко време със 7-дневно предизвестие чрез вашия онлайн профил или като се свържете с нашия екип за поддръжка. При отмяна услугата ще продължи до края на текущия платен период. Възстановяване на средства се извършва само в рамките на 14-дневния гаранционен период или при доказани технически проблеми от наша страна.

Здравословни препоръки

Нашите планове за хранене са разработени от квалифицирани специалисти, но не заменят медицинска консултация. Препоръчваме да се посъветвате с вашия лекар преди започване на нов хранителен режим, особено при наличие на хронични заболявания или специфични здравословни състояния. Не носим отговорност за здравословни проблеми, възникнали в резултат на неспазване на тези препоръки.

Доставка и качество

Доставката се извършва в договорените срокове в рамките на работното време. Всички продукти са внимателно подбрани и опаковани за запазване на свежестта и качеството. При проблеми с доставката или качеството на продуктите, моля свържете се с нас в рамките на 24 часа за решаване на проблема. Запазваме си правото да заменим продукти с еквивалентни алтернативи при липса на наличност.

Ограничения на отговорността

NutriWise Senior полага максимални усилия за осигуряване на качествени услуги, но не гарантира конкретни здравословни резултати. Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените услуги. Не носим отговорност за косвени щети, загуба на печалба или други последващи щети, произтичащи от ползването на нашите услуги.

Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези условия за ползване при необходимост. При съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или известие в профила ви най-малко 30 дни преди влизането им в сила. Продължаването на ползването на услугите след влизането в сила на промените се счита за приемане на новите условия.

Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища. При въпроси или спорове ще се стремим първо да постигнем доброволно споразумение чрез директна комуникация. За контакт с нас използвайте формата на нашия уебсайт или посочените канали за връзка.